10 Best Practices Zur Automatisierung Von Geschäftsprozessen

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Reengineering-Prozesse mit BPM werden häufig durch steigende Kundenerwartungen ausgelöst. BPM wird eingesetzt, um Prozesse für ein optimales Kundenerlebnis neu zu gestalten. Dazu gehört auch die Arbeit, die wir bei Stampli leisten – unsere AP-Automatisierungslösung kann an einem Tag eingerichtet werden. Wenn Sie neugierig sind, wie dies in Ihrer AP-Abteilung aussehen könnte, können Sie sich noch heute an einen unserer AP-Helden wenden.

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Selbst wenn Sie nur einen Teil eines Geschäftsprozesses automatisieren, schaffen Sie Möglichkeiten, die Zeit und Mühe Ihrer Mitarbeiter besser zu nutzen. Im Allgemeinen nutzt die Prozessautomatisierung Softwaretechnologien, um monotone Aufgaben zu automatisieren, die sonst manuellen Aufwand erfordern würden. Auch wenn es sicherlich unterschiedliche Ansätze zur Automatisierung gibt, ist ein Software-as-a-Service-Modell nach wie vor eine kluge Wahl.

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  • Welche Faktoren sollten bei der Priorisierung von zu automatisierenden Bereichen berücksichtigt werden?
  • Viele der Mitarbeiter, die Sie einstellen werden, werden als Millennials eingestuft, und abgesehen von all dem Hype (sowohl positiv als auch negativ) hat uns diese Gruppe von Mitarbeitern eine wertvolle Lektion für den Onboarding-Prozess erteilt.
  • Untersuchungen haben gezeigt, dass Unternehmen, die ihre Prozesse automatisieren, agiler, reaktionsfähiger und wettbewerbsfähiger werden.
  • Wenn Sie jedoch Mitarbeiter haben, die häufig beruflich unterwegs sind und Spesenabrechnungen einreichen, können sich diese Kosten wirklich summieren.

Die Erkenntnisse, die Sie aus der Analyse eines automatisierten Prozesses gewinnen, können Ihnen die Lücke zwischen Ihrem Geschäftsprozess, wie er ist, und dem, wie er idealerweise sein sollte, klar aufzeigen. Um wiederkehrende Aufgaben zu identifizieren, überprüfen Sie die von den Mitarbeitern erstellten SOPs. Befragen Sie dann die Mitarbeiter zu ihren SOPs, um den Prozess zu bestätigen und möglicherweise vorhandene sich wiederholende Aufgaben zu validieren. Laserfiche verfügt über zahlreiche Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, die richtige Prozessautomatisierungsplattform zu finden und zu erfahren, wie Sie die von Ihnen gewählte Plattform optimal nutzen können. Workflow-Automatisierung wird oft synonym mit RPA verwendet, aber das ist nicht korrekt.

BPA konzentriert sich darauf, wie Automatisierung einen Geschäftsprozess vereinfachen und rationalisieren kann. BPM kann Automatisierung beinhalten oder auch nicht und nutzt eine Vielzahl von Methoden, um End-to-End-Geschäftsprozesse zu entdecken, zu modellieren, zu analysieren, zu ändern und zu optimieren. Wenn Sie Geschäftsprozesse automatisieren, erzielen Sie enorme Ressourceneinsparungen in Ihrem Geschäftsbetrieb. Ein Beispiel für die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist die Verwendung von Software zur automatischen Erstellung von Rechnungen auf der Grundlage von Bestellungen.

Zapier kann bei der Einrichtung der Geschäftsprozessautomatisierung helfen, sodass Sie Zeitverschwendung und Frustration bei Kunden und Mitarbeitern vermeiden können. Wie bei RPA kann die Geschäftsprozessautomatisierung KI-Lösungen umfassen oder auch nicht. Künstliche Intelligenz – eingesetzt als Lösung wie ein Chatbot – ist eine zugrunde liegende Technologie, die BPA- und RPA-Strategien einen großen Schub verleiht. Während Sie Geschäftsprozessautomatisierung nutzen können, um Geschäftsprozesse zu optimieren, kann Geschäftsprozessmanagement (BPM) Taktiken außerhalb der Automatisierung umfassen, um Abläufe zu rationalisieren und zu verbessern. Kurz gesagt, BPM kann BPA enthalten oder auch nicht, aber BPA trägt immer zur Verbesserung des BPM bei. Wenn Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, die sonst Zeit, Geduld Geschäftsprozesse automatisieren und manuelle Arbeit erfordern, kommen Sie schneller voran, reduzieren Ineffizienzen und sparen Zeit.

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BPA-Software spart nicht nur Zeit und Kosten, sondern das Personal wird auch nicht mehr durch untergeordnete, manuelle Aufgaben belastet. Stattdessen kann sich Ihr Team auf die eigentlichen Rollen konzentrieren, die es spielen soll. Die Automatisierung von Geschäftsprozessen bietet unzählige Anwendungsmöglichkeiten für verschiedene Branchen und Abteilungen. Durch den Einsatz von Technologie zur Verbesserung Ihrer Prozesse können Sie die Produktivität steigern und die Betriebskosten senken. 58 % der Unternehmen geben an, dass sich ihr Onboarding-Programm auf den Papierkram konzentriert. Dies kann zu unzufriedenen Neueinstellungen und einer längeren Zeit bis zur Einarbeitung führen.

60 % dieser Bewerber bewarben sich mobil, was zeigt, wie effektiv die BPA-Lösung von frevvo bei der Skalierung der Geschäftsabwicklung ist. In Unternehmen dieser Art ist es wichtig, einen klaren Überblick über geplante Abwesenheiten von Mitarbeitern zu haben, um für Studierende vorsorgen zu können. Damit verfügt die Personalabteilung über alle benötigten Informationen und kann die entsprechenden offiziellen Regierungsformulare automatisch als ausgefüllte PDFs generieren.

Ein sichtbares Dashboard zeigt automatisch Fortschrittsberichte an, sodass keine Verwirrung darüber entsteht, wer was erledigt und wie weit er damit gekommen ist. Durch die Automatisierung von Geschäftsabläufen wird wertvolle Zeit des Personals freigesetzt, die für höhere Arbeitsvolumina, Investitionen in die berufliche Weiterentwicklung und den Ausbau der Geschäftsentwicklung genutzt werden kann. Wir unterstützen eine Vielzahl von Branchen und eine Vielzahl von Anwendungsfällen, um Unternehmen bei der Verbesserung ihrer digitalen Abläufe zu unterstützen. Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis der intelligenten Automatisierungstechnik, einschließlich ihrer Komponenten, Vorteile, Anwendungen und Zukunft.

Abläufe Standardisieren

Ausgehend vom Vorstellungsgespräch und dem SOP-Replikationsprozess sollte ein Unternehmensleiter über eine lange Liste von Aufgaben verfügen, die Verbesserungsmöglichkeiten bieten. Durch die Priorisierung dieser Liste können Fortschritte bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen erzielt werden. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie kritische Prozesse in Ihrem Unternehmen automatisieren können. Robotergestützte Prozessautomatisierungs- und Workflow-Automatisierungslösungen stehen im Mittelpunkt jeder digitalen Automatisierungstransformation. Prozessautomatisierung ist eine einfachere und schnellere Möglichkeit, die Effizienz und Agilität Ihres Unternehmens zu steigern. In dieser Demo erfahren Sie, wie Sie Arbeitsabläufe erstellen und Aufgaben ohne Programmierung automatisieren und mit vorgefertigten Inhalten schnell loslegen können.

Wichtig ist, dass BPA nicht nur die Einführung von Tools umfasst, sondern auch die Art und Weise verändert, wie Ihre Teams arbeiten. Genauso wie man Agile oder DevOps nicht in einem Paket kaufen kann, weil es die Menschen sind, die die Zusammenarbeit möglich machen. Laut IBM besteht ein starker Zusammenhang zwischen der Implementierung von BPA durch Unternehmen und einer höheren Leistung. Ein Großteil dieser Leistungssteigerung ist auf vier Hauptvorteile der Geschäftsprozessautomatisierung zurückzuführen, von denen jedes Unternehmen profitiert. Durch die Automatisierung des Kundendienstprozesses wird sichergestellt, dass das Unternehmen so schnelle Lösungen anbieten kann.

Unter Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) versteht man den Einsatz von Technologie zur Automatisierung wiederholbarer, täglicher Aufgaben. Es beschleunigt die Arbeitsabwicklung, indem Informationen durch benutzerdefinierte Regeln und Aktionen zur richtigen Zeit an die richtige Person weitergeleitet werden. BPA unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Prozessen wie Mitarbeitereinstellung, Kreditorenbuchhaltung, Vertragsmanagement und mehr. Wie bereits erwähnt, umfassen diese Technologien und Techniken häufig Workflow-Automatisierung, robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), Geschäftsprozessmanagement (BPM) und künstliche Intelligenz. Wenn man früher an Geschäftsprozessautomatisierung (Business Process Automation, BPA) dachte, dachte man an Roboter, die menschliche Aufgaben ausführen. Heute, da dieser Prozess Realität geworden ist, ist er zu einer Möglichkeit geworden, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und den Umsatz zu steigern.

Parallel zur Erstellung des ausführbaren Prozesses kann mit dem Formulardesign begonnen werden. Tatsächlich ist es oft sogar ratsam, frühzeitig mit der Gestaltung der Formulare zu beginnen, um im Sinne eines schnellen Prototypings Verbesserungen sowohl am Workflow-Diagramm als auch an den Formularen vornehmen zu können. Darüber hinaus ermöglicht die frühzeitige Erstellung der Formulare auch erste Validierungen durch die Endanwender, was in der Regel die Prozessqualität sowie deren Akzeptanz deutlich verbessert.

Mit Harvest, PayPal und vielen anderen können Sie wiederkehrende Rechnungen erstellen, die automatisch an Ihre Vertragskunden gesendet werden. Die Software erstellt und versendet Rechnungen, verfolgt verspätete Zahlungen und sendet bei Bedarf sogar Erinnerungen, um sicherzustellen, dass Ihre Bücher auf dem Laufenden bleiben. Diese können sorgfältig ausgearbeitet sein oder einen Ansatz verfolgen, bei dem es darum geht, „es zu erledigen, wenn es unbedingt erledigt werden muss“.

Eine andere Sache ist es, Ihre bestehenden manuellen Aufgaben zu übernehmen, ein wenig BPA anzuwenden und die Ergebnisse zu sehen. Wenn Sie Effizienz mit vorhersehbaren Ergebnissen kombinieren, gewinnen Ihre Kunden. Dies liegt daran, dass es keine verpassten Fristen, keine Fehler und keine Wiederholungen gibt. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie einen kundenorientierten Prozess automatisiert haben. Interne Prozesse, die automatisiert wurden, können jedoch auch nachgelagerte Vorteile für Ihre Kunden mit sich bringen.